Términos y Política de Privacidad

Definiciones

“Contenido de Compassionate Inquiry” hace referencia a cualquier dato, información, contenido, registro, archivo, texto, imagen, vídeo, audio, otros elementos multimedia, software u otros materiales que Compassionate Inquiry ponga a disposición a través del Sitio Web, incluido, entre otros, el Contenido del curso.

“Curso(s) de Compassionate Inquiry” se refiere a cualquiera de los siguientes: el Programa de Mentoría de Compassionate Inquiry, la Formación Profesional de Compassionate Inquiry, el Curso Corto Autoguiado de Compassionate Inquiry y cualquier otro programa educativo gratuito o de pago que pueda ofrecer Compassionate Inquiry y que esté compuesto por Contenido del Curso.

“Contenido del curso” hace referencia a cualquier dato, información, contenido, registro, archivo, texto, imagen, vídeo, audio, otros elementos multimedia, software u otros materiales que Compassionate Inquiry ponga a disposición de los participantes del curso a través del/los curso(s) de Compassionate Inquiry.

“Participante(s) del curso”: persona(s) inscrita(s) en uno o varios cursos de Compassionate Inquiry.

“Cuenta(s) de Participante del Curso” se refiere a las cuentas pertenecientes a los Participantes del Curso en una o más de las plataformas Kajabi™ [NTD: URL] y Submittable™ [NTD: URL].

“Usuario(s)” se refiere a todas las personas o entidades que utilizan, ven o acceden al Sitio Web e incluye a los Participantes del Curso.

“Contenido del Usuario” significa cualquier dato, información, contenido, registro, archivo, texto, imagen, vídeo, audio u otro multimedia, software u otra información o material que los Usuarios carguen o nos transmitan, ya sea a través del Sitio Web, de las Cuentas de Participante del Curso o de cualquier otro modo.

Cambios a este Acuerdo

Este Acuerdo, incluida la Política de privacidad, está sujeto a cambios y puede ser actualizado por Compassionate Inquiry, a su entera discreción, de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio en este Acuerdo publicando el nuevo acuerdo en el Sitio Web, a través de las Cuentas de Participante del Curso y/o por cualquier otro método de notificación que consideremos adecuado, incluido el correo electrónico.

En consecuencia, le rogamos que revise periódicamente el presente Acuerdo para comprobar si se han producido cambios. Los cambios que se introduzcan en el presente Acuerdo entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio Web y/o en las cuentas de los participantes en el curso. Si usted no acepta las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y/o las Cuentas de Participante del Curso. Cualquier uso del Sitio Web y/o de las Cuentas de Participante del Curso después de la publicación del acuerdo enmendado constituirá la aceptación de dicho acuerdo.

Normas de conducta del usuario

Como condición para utilizar el Sitio Web y la(s) Cuenta(s) de Participante del Curso, usted acepta que:

El uso del Sitio Web y de las Cuentas de Participante del Curso no está destinado a menores de edad. Al usar, ver o acceder al Sitio Web y/o a las Cuentas de Participante del Curso, usted declara y garantiza que no es menor de edad o, si lo es, que ha obtenido el consentimiento de su tutor legal para usar, ver o acceder al Sitio Web y/o a las Cuentas de Participante del Curso;

Las cuentas de participante sólo pueden ser creadas, accesibles y utilizadas por un único usuario. Usted es responsable de proporcionar información precisa, actual y completa en relación con sus Cuentas de participante del curso. No debe compartir las credenciales de su Cuenta de participante del curso con otras personas, y no puede ceder ni transferir de ningún otro modo sus Cuentas de participante del curso a ninguna otra persona o entidad. Deberá notificarnos inmediatamente cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de sus cuentas de participante;

Usted será el único responsable de toda la actividad, incluida la actividad de compra, asociada a las credenciales de su Cuenta de participante del curso;

Sólo podrá utilizar, ver y acceder al Contenido del curso al que se le haya concedido acceso en relación con su inscripción en un Curso de Compassionate Inquiry;

Usted no utilizará el Sitio Web y/o las Cuentas de Participante del Curso para ningún propósito que sea ilegal bajo cualquier ley aplicable o que esté de otra manera prohibido por este Acuerdo. Si usted accede al Sitio Web y/o a las Cuentas de Participante del Curso desde fuera de Canadá, usted es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables;

No distribuirá virus, códigos dañinos, estafas de suplantación de identidad (phishing) ni ningún otro contenido o tecnología dañinos, ni llevará a cabo ninguna acción que perjudique o pretenda perjudicar a Compassionate Inquiry, al Sitio Web, a los Usuarios, a las Cuentas de Participante del Curso o a terceros;

No solicitará, recopilará, accederá o recogerá de cualquier otro modo información relativa a Compassionate Inquiry, el Sitio Web, los Usuarios, las Cuentas de Participantes del Curso y terceros que no esté destinada a usted;

No interferirá ni intentará interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web y/o de las Cuentas de Participantes del Curso, por ejemplo haciendo un uso automatizado del Sitio Web y/o de las Cuentas de Participantes del Curso, ni emprenderá ninguna acción que consideremos que imponga o pueda imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en los servidores o en la infraestructura de la red;

Usted no eludirá ninguna medida que tomemos para restringir el acceso al Sitio Web, a las Cuentas de Participantes del Curso o al Contenido de Compassionate Inquiry, ni utilizará ningún software, tecnología o dispositivo para scrapear, arañar o rastrear el Sitio Web, las Cuentas de Participantes del Curso y el Contenido de Compassionate Inquiry para recopilar o manipular datos relacionados con los mismos;

Usted no sondeará, escaneará o probará la vulnerabilidad de nuestro Sitio Web y/o de las Cuentas de Participantes del Curso, ni violará o intentará violar las medidas de seguridad o autenticación relacionadas con el Sitio Web y/o las Cuentas de Participantes del Curso; y

No eludirá ni manipulará nuestra estructura de tarifas o proceso de pago, ni evadirá de otro modo las tarifas adeudadas a Compassionate Inquiry.

El Sitio Web y todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual del Contenido de Compassionate Inquiry, son propiedad nuestra y/o de nuestros licenciantes. Nosotros y nuestros licenciantes, según corresponda, nos reservamos todos nuestros derechos de propiedad intelectual, que incluyen, sin limitación, todos los derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos de diseño, derechos de bases de datos, patentes, secretos comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, registrados o no registrados en cualquier parte del mundo.

El Sitio Web y el Contenido de Compassionate Inquiry, incluidos, entre otros, cualquier texto, imagen, fotografía, gráfico, audio y cualquier otro material, la disposición de lo anterior, el aspecto y la sensación del Sitio Web, el Contenido de Compassionate Inquiry y los programas informáticos y el software para el Sitio Web y las Cuentas de Participantes del Curso están protegidos por derechos de autor. Compassionate Inquiry es propietaria de los derechos de autor del Sitio Web, del Contenido de Compassionate Inquiry y de los programas informáticos y el software del Sitio Web y de las Cuentas de Participantes del Curso, o ha adquirido las licencias, cesiones o permisos adecuados para utilizarlos. Compassionate Inquiry se reserva expresamente todos los derechos de autor sobre el Sitio Web, el Contenido de Compassionate Inquiry, los programas informáticos y el software del Sitio Web y las Cuentas de Participantes del Curso.

Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo, Compassionate Inquiry le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder, ver y utilizar el Sitio Web y el Contenido de Compassionate Inquiry. Ninguna disposición del presente Acuerdo le otorga derecho alguno sobre el Sitio Web o el Contenido de Compassionate Inquiry, salvo el necesario para permitirle acceder, ver y utilizar el Sitio Web y el Contenido de Compassionate Inquiry de conformidad con el presente Acuerdo.

Los participantes pueden utilizar el Contenido del Curso para sus propios fines personales y para la aplicación del Contenido del Curso en su trabajo profesional con clientes o estudiantes, con la debida atribución a Compassionate Inquiry. Usted no podrá copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, licenciar, vender, transferir, vender, reempacar, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, emitir, descargar o explotar de cualquier otra forma el Sitio Web o el Contenido de Compassionate Inquiry, sin nuestro permiso por escrito. No se le concede ninguna licencia o derecho por implicación o de otro modo, excepto las licencias y derechos expresamente concedidos en este Acuerdo.

Las marcas comerciales de Compassionate Inquiry y las palabras y logotipos relacionados son nuestras marcas comerciales o nombres comerciales. Nada en este Acuerdo o dentro del Sitio Web debe interpretarse como la concesión de cualquier licencia o derecho para que usted utilice cualquiera de dichas marcas o nombres de ninguna manera. Nos reservamos expresamente todos nuestros derechos de marca.

Usted se compromete a no ajustar, eludir o eliminar cualquier aviso de propiedad intelectual y/o medidas de protección contenidas en el Sitio Web y el Contenido de Compassionate Inquiry. Se le prohíbe expresamente utilizar el Sitio Web y el Contenido de Compassionate Inquiry de cualquier forma que no esté expresa y explícitamente permitida en los términos de este Acuerdo. La licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable proporcionada permanecerá en vigor hasta que sea rescindida por usted o por Compassionate Inquiry. SU LICENCIA QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE REVOCADA EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL ACUERDO.

Contenido del usuario

Los participantes del curso conservan todos y cada uno de los derechos sobre el contenido de usuario que nos envíen, ya sea a través del sitio web, de las cuentas de los participantes del curso o de cualquier otro modo. Sin embargo, al enviarnos su Contenido de Usuario, ya sea a través del Sitio Web, de sus Cuentas de Participante del Curso o de cualquier otro modo, usted nos concede el derecho y la licencia para alojar, almacenar, transmitir, reproducir, emitir, mostrar y distribuir su Contenido de Usuario con el fin de ofrecer el/los Curso(s) de Compassionate Inquiry.

De vez en cuando, también podemos solicitar su permiso para utilizar su Contenido de Usuario para diversos fines publicitarios y de marketing. No utilizaremos su Contenido de Usuario a menos que usted lo autorice expresamente.

No filtramos, editamos ni revisamos el Contenido del Usuario antes de que nos sea enviado. Simplemente actuamos como un conducto pasivo y no asumimos ninguna obligación o responsabilidad en relación con cualquier Contenido de Usuario que se nos envíe, ya sea a través del Sitio Web, sus Cuentas de Participante del Curso, o de otra manera.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido de Usuario es suyo, que es de su propiedad o que tiene derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia según lo dispuesto en el presente Acuerdo, y (ii) que al enviarnos su Contenido de Usuario, ya sea a través del Sitio Web, de sus Cuentas de Participante del Curso o de cualquier otro modo, no viola los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos contractuales ni ningún otro derecho de ninguna persona.

Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario, incluida su legalidad, fiabilidad e idoneidad. No podrá publicar ni transmitir Contenido del usuario que sea: (a) abusivo, difamatorio u obsceno; (b) fraudulento, engañoso o que induzca a error; (c) infrinja los derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) ofensivo, contrario al Código ético para profesionales de Compassionate Inquiry o inaceptable por cualquier otro motivo.

Le invitamos a presentar cualquier queja, reclamación o disputa que pueda tener en relación con el Contenido del Usuario después de haber hablado primero con la persona directamente. Le animamos a que utilice las Directrices de Comunicación de CI. Si esto no es posible, puede hablar con nosotros directamente o enviar un correo electrónico a [email protected].

Nos reservamos todos los derechos, a nuestra entera discreción, de bloquear o eliminar comunicaciones o materiales que consideremos: (a) abusivos, difamatorios u obscenos; (b) fraudulentos, engañosos o que induzcan a error; (c) que infrinjan los derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) ofensivos, contrarios al Código Ético para Profesionales de Compassionate Inquiry o, de cualquier otro modo, inaceptables para nosotros.

Si recibimos una notificación de que usted ha publicado Contenido de Usuario censurable, nos esforzaremos por eliminar dicho Contenido de Usuario lo antes posible y cancelaremos su acceso a sus Cuentas de Participante del Curso, sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

Si bien el acceso y la visualización del Sitio Web son gratuitos, el acceso a los Cursos de Compassionate Inquiry está sujeto al pago de una cuota. La compra de un Curso de Compassionate Inquiry da derecho al Participante a acceder al Contenido del Curso de Compassionate Inquiry, a participar en dicho Curso de Compassionate Inquiry y, en su caso, una vez completados satisfactoriamente los requisitos del Curso de Compassionate Inquiry, recibir un certificado de cualificación o finalización.

Todos los precios que aparecen en el sitio web se indican en dólares canadienses. Los precios están sujetos a cambios y el Sitio Web se actualizará para reflejar dichos cambios. Compassionate Inquiry no se hace responsable de los cargos o tipos de cambio aplicados por la compañía de su tarjeta de crédito y/o institución financiera.

Al seleccionar y comprar un curso de Compassionate Inquiry, usted nos autoriza expresamente a realizar el cargo en su tarjeta de crédito a través de nuestro proveedor de servicios externo designado.

Para efectuar el pago de los Cursos de Compassionate Inquiry, se le dirigirá a un proveedor de servicios externo para que procese su pago. Todos los impuestos aplicables se cargarán y cobrarán en el momento de la compra. Si la información de pago que ha proporcionado es aceptada por el proveedor de servicios externo, recibirá, en un plazo de 24 horas, acceso a su(s) cuenta(s) de participante del curso y un correo electrónico con la confirmación de su compra para sus registros.

Compassionate Inquiry se esfuerza por ofrecer productos y servicios excepcionales a sus usuarios. Sin embargo, si usted no está satisfecho con el Programa Profesional de Compassionate Inquiry y/o el Programa de Mentoría de Compassionate Inquiry, puede retirarse del programa y recibir un reembolso completo, menos una tarifa de cancelación de $50 CAD, si se recibe una solicitud de retiro dentro de las cuatro (4) semanas antes de la fecha de inicio anunciada de ese Curso de Compassionate Inquiry. Si han transcurrido más de cuatro (4) semanas desde la fecha de inicio del curso, no se efectuarán reembolsos. Todas las devoluciones deberán enviarse por escrito a [email protected].

Sin embargo, tenga en cuenta que Compassionate Inquiry decidirá a su entera discreción si concede o no otros reembolsos de sus productos y servicios.

Privacidad

Compassionate Inquiry sólo utilizará la información que nos proporcione de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad completa, cuyos términos se incorporan al presente documento.

Enlaces de terceros

El Sitio Web puede contener hipervínculos o referencias a materiales, sitios web o plataformas de terceros (denominados colectivamente “Enlaces de terceros”). Dicha inclusión, hipervínculo o referencia se proporciona únicamente para su comodidad. La visualización del sitio web en cualquier sitio web de terceros, o el hipervínculo o referencia a cualquier sitio web de terceros no constituye una aprobación del sitio web y/o productos de dichos terceros. No tenemos ningún control sobre los sitios web de terceros y no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, material o información contenida en ellos. El uso que usted haga de los enlaces de terceros puede regirse por los términos y condiciones del sitio web de ese tercero.

Por ejemplo, empleamos a terceras empresas para procesar el pago y completar la compra y venta de los cursos de Compassionate Inquiry. Todos los datos e información compartidos con el fin de comprar cursos de Compassionate Inquiry se comparten directamente con el tercero y están sujetos a la política de privacidad y a los términos y condiciones de dicho tercero.

Además, Compassionate Inquiry utiliza plataformas de terceros, como Kajabi™ y Submittable™, para alojar y habilitar la funcionalidad del curso de Compassionate Inquiry. Estas plataformas de terceros pueden estar integradas en el sitio web. La información personal recopilada en estas plataformas se pone a disposición, total o parcialmente, de Compassionate Inquiry y se rige por esta política, así como por las políticas de privacidad de estos terceros.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros. Compassionate Inquiry declina expresamente cualquier responsabilidad, daño o pérdida, directa o indirecta, alegada o derivada del uso, acceso y/o visualización de sitios web de terceros. Además, por la presente, los usuarios aceptan eximir a Compassionate Inquiry de cualquier responsabilidad que pueda derivarse del uso de los sitios web de terceros enlazados o a los que se hace referencia en el sitio web.

Acceso a la red y dispositivos

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar el sitio web y sus cuentas de participante en el curso. Es posible que se apliquen las tarifas de datos de su red móvil si accede o utiliza el sitio web y/o las cuentas de los participantes en el curso desde un dispositivo inalámbrico. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware o los dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar el sitio web y sus cuentas de participante en el curso. No garantizamos que el sitio web y las cuentas de los participantes, o cualquier parte de las mismas, funcionen en todos los equipos o dispositivos. Además, el Sitio Web y sus Cuentas de Participante pueden estar sujetos a fallos y retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas de los que no somos responsables.

Promociones

Relaciones con el usuario

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se interpretará en modo alguno como la formación de una empresa conjunta, asociación, agencia o relación laboral entre Compassionate Inquiry y usted.

Renuncia de representaciones, condiciones y garantías

EL SITIO WEB, LA(S) CUENTA(S) DE PARTICIPANTE(S) DEL CURSO Y EL CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY SE PROPORCIONAN ESTRICTAMENTE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO. COMPASSIONATE INQUIRY EXCLUYE EXPRESAMENTE TODOS LOS DEMÁS TÉRMINOS, CONDICIONES, GARANTÍAS U OTRAS ESTIPULACIONES RELATIVAS AL SITIO WEB Y AL CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS POR DERECHO CONSUETUDINARIO O ESTATUTARIO, QUEDAN EXCLUIDAS EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, COMPASSIONATE INQUIRY RECHAZA EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O GARANTÍA DE: (I) CALIDAD, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD DEL SITIO WEB, CUENTA(S) DE PARTICIPANTE(S) DEL CURSO Y CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR; (II) NO INFRACCIÓN DEL SITIO WEB, CUENTA(S) DE PARTICIPANTE(S) DEL CURSO Y CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY; O (III) CORRECCIÓN, ADECUACIÓN, PRECISIÓN, FIABILIDAD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DEL SITIO WEB, CUENTA(S) DE PARTICIPANTE(S) DEL CURSO Y CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY. COMPASSIONATE INQUIRY NO REPRESENTA, GARANTIZA O ASEGURA QUE EL SITIO WEB, LA(S) CUENTA(S) DE PARTICIPANTE(S) DEL CURSO Y EL CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY ESTARÁN DISPONIBLES DE MANERA OPORTUNA, ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, QUE CUALQUIER DEFECTO O ERROR CON EL SITIO WEB, LA(S) CUENTA(S) DE PARTICIPANTE(S) DEL CURSO Y EL CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY SERÁN CORREGIDOS, O QUE EL(LOS) SERVIDOR(ES) QUE HACEN DISPONIBLE EL SITIO WEB, EL CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY Y EL CONTENIDO DEL USUARIO ESTÁN LIBRES DE VIRUS, MALWARE U OTRO CÓDIGO DE SOFTWARE DAÑINO SIMILAR.

Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO COMPASSIONATE INQUIRY Y/O SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, SUBSIDIARIAS, OTROS AFILIADOS, SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, REPRESENTANTES, ANUNCIANTES, SOCIOS DE MARKETING, LICENCIANTES, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, RECLUTADORES O SOCIOS CORPORATIVOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS MONETARIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, LESIONES CORPORALES, ANGUSTIA EMOCIONAL, REPUTACIÓN Y/O CUALQUIER OTRO DAÑO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, GENERAL, ESPECIAL, COMPENSATORIO Y/O CONSECUENTE, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO, ACCESO O CONFIANZA EN EL SITIO WEB, LA(S) CUENTA(S) DE PARTICIPANTE(S) DEL CURSO Y EL CONTENIDO DE COMPASSIONATE INQUIRY.

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA HACIA USTED POR CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGÓ POR EL ACCESO A UNO O MÁS CURSOS DE COMPASSIONATE INQUIRY. PARA MAYOR CERTEZA, LA EXISTENCIA DE UNA O MÁS RECLAMACIONES EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO NO AUMENTARÁ ESTE IMPORTE MÁXIMO DE RESPONSABILIDAD.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender, liberar y eximir de toda responsabilidad a Compassionate Inquiry, sus directivos, directores, empleados, agentes, afiliados, licenciantes y proveedores frente a todas las pérdidas, responsabilidades, gastos, daños y costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven o estén relacionados de algún modo con: (a) cualquier violación de este Acuerdo; (b) el Contenido del usuario que usted nos envíe, ya sea a través del Sitio web, Cuenta(s) de participante del curso o de otro modo, que viole cualquier derecho de propiedad intelectual, de propiedad, contractual o de otro tipo de cualquier tercero; o (c) el acceso o uso del Sitio web y/o Cuenta(s) de participante del curso por su parte o por parte de cualquier otra persona que acceda al Sitio web y/o al Contenido de Compassionate Inquiry utilizando su(s) Cuenta(s) de participante del curso. Asimismo, acepta que cooperará plenamente en la defensa de dichas reclamaciones.

Supervivencia

Las siguientes Secciones, junto con cualquier otra disposición de este Acuerdo que expresamente o por su naturaleza sobreviva a la terminación o expiración, o que contemple el cumplimiento o la observancia posterior a la terminación o expiración de este Acuerdo, sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo por cualquier motivo, tales como: propiedad intelectual y disposiciones de licencia, garantías, renuncias, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Acuerdo completo

El presente Acuerdo, así como la Política de privacidad de Compassionate Inquiry, constituirán el acuerdo completo de las partes en relación con el uso del Sitio Web, la(s) Cuenta(s) de participante del curso y el Contenido de Compassionate Inquiry, y el presente Acuerdo sustituirá y reemplazará todos y cada uno de los entendimientos o acuerdos orales o escritos anteriores entre Compassionate Inquiry y usted.

Divisibilidad

Si se determinara que algún término o condición de este Acuerdo es ilegal, inválido o inaplicable por cualquier otro motivo, en la medida en que dicho término o condición sea ilegal, inválido o inaplicable, se separará y eliminará de este Acuerdo y el Acuerdo restante subsistirá, permanecerá en pleno vigor y efecto y seguirá siendo vinculante y aplicable.

Cesión

Usted no puede ceder ni transferir este Acuerdo, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Compassionate Inquiry. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir este Acuerdo, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. Compassionate Inquiry puede ceder o transferir este Acuerdo, a su entera discreción, sin restricción alguna. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo vinculará y redundará en beneficio de las partes, sus respectivos herederos, administradores, albaceas, representantes legales personales, sucesores y cesionarios autorizados.

Modificaciones y renuncias

Ninguna modificación o renuncia de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo será vinculante para cualquiera de las partes, salvo consentimiento por escrito de dicha parte. Ninguna renuncia a una disposición del presente Acuerdo constituirá una renuncia a cualquier otra disposición, ni ninguna renuncia constituirá una renuncia continua a menos que se disponga lo contrario.

Fuerza mayor

Compassionate Inquiry no será responsable de ningún incumplimiento de este Acuerdo por su parte en la medida en que dicho incumplimiento se derive de un caso fortuito, guerra, emergencia nacional, acto de terrorismo, disturbios, conmoción civil, incendio, explosión, inundación, tormenta, epidemia, corte de electricidad, escasez de combustible o cualquier otra causa similar fuera del control razonable de Compassionate Inquiry.

Ley aplicable

El presente Acuerdo se rige, interpreta y aplica de conformidad con las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en la misma. Al aceptar este Acuerdo, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la provincia de Ontario. En caso de que cualquier disposición del Acuerdo sea declarada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición, en lo que respecta a dicha jurisdicción, será ineficaz únicamente en la medida de dicha determinación de invalidez o inaplicabilidad, sin que ello afecte a la validez o aplicabilidad de la misma en cualquier otra forma o jurisdicción y sin que ello afecte a las restantes disposiciones de los términos, que seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

Si tiene preguntas o dudas sobre este Acuerdo o nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]

Definiciones:

Para efectos de esta Política de Privacidad:

A. “Cuenta” se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.

B. “Empresa” (mencionada como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a COMPASSIONATE INQUIRY INC. y sus contratistas, a efectos del RGPD. La Empresa es el Responsable del Tratamiento de Datos.

C. “Cookies” son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen, entre otros usos, los detalles de su historial de navegación en dicho sitio web.

D. “Responsable del Tratamiento de Datos”, a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.

E. “Dispositivo” se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

F. “Datos Personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. A efectos del RGPD, se entiende por Datos Personales cualquier información relacionada con Usted, como su nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

G. “Servicio” se refiere al Sitio Web.

H. “Proveedor de Servicios” se refiere a cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se usa el servicio. A efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.

I. “Datos de Uso” se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

J. “Sitio web” se refiere a www.compassionateinquiry.com, accesible desde https://www.compassionateinquiry.com

K. “Usted” se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. De acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), a Usted se le puede denominar el Titular de los Datos o el Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.

Consentimiento

Al utilizar, visualizar o acceder al Sitio Web y/o a sus Cuentas de Participante del Curso, usted consiente expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Además, cada vez que proporcione información a Compassionate Inquiry o se ponga en contacto con Compassionate Inquiry por otros medios, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Cambios a la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios y puede ser actualizada por Compassionate Inquiry, a su entera discreción, de vez en cuando en la sección de Política de Privacidad del sitio web. Compassionate Inquiry no notificará ni anunciará públicamente a través de otros canales ningún cambio en la política interna. Los usuarios son responsables de visitar la Política de Privacidad y consultar las últimas actualizaciones.

En consecuencia, le rogamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la política de privacidad modificada en el Sitio Web y/o en las Cuentas de Participante del Curso. Si no acepta las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y/o las Cuentas de Participante del Curso. Cualquier uso del Sitio Web y/o de las Cuentas de Participante del Curso después de la publicación constituirá la aceptación de dicha nueva política de privacidad.

En caso de que realicemos cambios significativos en la forma en que recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su Información Personal, se lo comunicaremos mediante la publicación de avisos en nuestro Sitio Web y/o a través de su(s) Cuenta(s) de Participante del Curso, y enviándole un correo electrónico explicando el cambio.

1. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

A.    Información personal

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• País de residencia
• Género
• Etnia
• Edad
• Datos sensibles (categorías especiales de datos) Cuando sea necesario y solo con su consentimiento explícito, podremos procesar datos relativos a la salud u otras categorías especiales cuando sean relevantes para los servicios que prestamos (por ejemplo, información relacionada con traumas, necesidades terapéuticas).

B.    Información profesional

• Cargo y afiliación
• Credenciales y certificaciones

C. Datos financieros y transaccionales

• Información de pago y facturación
• Registros de transacciones

D. Datos de uso del servicio

• Registro y participación en cursos o talleres
• Comentarios y evaluaciones
• Preferencias de comunicación
• Contenido de video enviado para los cursos

E. Datos técnicos y de uso

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Configuración de zona horaria y ubicación
• Sistema operativo y plataforma
• Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios (análisis, registros de interacción)

Recopilamos datos de las siguientes maneras:

• Interacciones en persona.
• Usted proporciona datos personales al completar formularios en nuestro sitio web o al contactarnos por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Inscripción en programas de capacitación, talleres o seminarios web.

Tecnologías automatizadas:

• Al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos mediante cookies, registros del servidor y herramientas de análisis.
• Terceros o fuentes públicas.
• Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos).
• Directorios o redes profesionales (con su consentimiento).

Solo procesamos sus datos personales cuando la ley nos lo permite. Las bases legales más comunes incluyen:

• Consentimiento: Usted ha otorgado su consentimiento expreso a Compassionate Inquiry Inc. para procesar sus datos personales para los fines específicos que se describen a continuación en el punto 5 “Cómo usamos sus datos personales”.
• Contrato: El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted.
• Obligación legal: Estamos obligados por ley a procesar los datos.
• Intereses legítimos: Necesarios para que nuestros intereses legítimos prevalezcan sobre sus derechos.

Ejemplos de intereses legítimos:

• Prestación de servicios educativos y talleres
• Supervisión de la calidad del servicio
• Mejora y seguridad de nuestro sitio web

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Para prestar servicios, incluyendo la programación, la creación de cuentas y la impartición de cursos o sesiones de terapia.
• ​​Para procesar pagos y emitir facturas.
• Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, confirmaciones y actualizaciones).
• Para responder a consultas y brindar soporte.
• Para enviar boletines informativos y materiales de marketing.
• Para administrar encuestas o recopilar comentarios para mejorar los servicios.
• Para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios.
• Para revisar los requisitos de finalización de cursos y emitir certificados.

No utilizaremos sus datos personales para fines incompatibles con los aquí enumerados sin notificárselo.

Podemos compartir sus datos con terceros de confianza, incluyendo:

• Proveedores de servicios de TI que almacenan los datos en nuestro nombre – Encargados del procesamiento de datos
• Encargados del procesamiento de pagos
• Asesores profesionales (p. ej., contables, asesores legales)
• Organismos de acreditación, si es necesario para la certificación
• Organismos gubernamentales o reguladores, si la ley lo exige
• Transferencias internacionales: Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Nunca vendemos sus datos a terceros.

Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

• Datos del formulario de certificación, incluyendo grabaciones de video y documentos de clientes: 180 días.
• Registros financieros: indefinidamente.
• Información de la tarjeta de crédito: hasta su retirada.
• Historial de contacto y comunicación: indefinidamente o hasta su retirada.
• Consentimiento de marketing: hasta su revocación.
• Formularios enviados como parte del registro o solicitud de comentarios: indefinidamente.

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a restringir el procesamiento: Solicitarnos que limitemos el uso de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de datos, especialmente para marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento lícito previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Auditorías de seguridad periódicas.
• Controles de acceso seguros para Compassionate Inquiry Inc. y sus contratistas.
• Capacitación de Compassionate Inquiry Inc. y sus contratistas en protección de datos.

Si sospechamos o detectamos una filtración de datos, se lo notificaremos a usted y a la autoridad supervisora ​​pertinente, según lo exige el RGPD.

Nuestros servicios están dirigidos a personas de 18 años o más. No recopilamos, utilizamos ni procesamos a sabiendas datos personales de ninguna persona menor de 18 años.

• Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.
• Alentamos a los padres o tutores legales a ponerse en contacto con nosotros si creen que su hijo(a) nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento.
• No se permite que las personas menores de 18 años se registren o participen en nuestros programas de formación, ya sea de forma presencial o en línea.
• Si cree que podemos haber recopilado datos de un menor, por favor contáctenos en [email protected] para que podamos tomar las medidas adecuadas.

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